Al entrar en cualquier entorno empresarial o profesional, la zona de recepción suele ser el primer punto de contacto. Es el espacio que marca la pauta para el resto de la experiencia, ya sea en una oficina, un hotel o un centro médico. Pero, ¿qué hace que una zona de recepción sea eficaz? ¿Es el diseño, los muebles?
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